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海外生活:用手指和心确认
吉林成考本科 www.jlsck.com  吉林自考本科 www.jlszk.com  点击: 3893 日期: 2007-9-6

    来日本多年,发现日本人做事非常严谨,有些日本人严谨到有时候用手指确认的地步。

  最初注意到这个情况,是进学校的第一天。那一天,作为留学生我去学生科报到。把准备好的一大堆资料交给科室的负责人后,我就坐在一边等待事务员进行核实。我注意到,她审查完资料后,把资料都展开放好,然后用手指指着资料一份一份确认。在确认递交资料件数不缺后微笑地对我说,“都齐全了,欢迎您入学。”当时觉得很好笑,心里想日本人就是夸张,这么点小事,还要手指确认。后来发现,这样的情景经常可以看到。

  在研究室看了一天的书,准备和日本同学一起回宿舍,出门之前,我检查了一下热水器,察看插头是不是拔了,然后检查了研究室设备的关闭状态,之后就催促这位日本同学赶快走。而这位日本同学却说等一下,自己又开始进行确认检查,每走到一个设备跟前,都要用手指进行确认,嘴里说着“腰西(好)”。开始觉得很好玩,忍不住要笑出声来。后来被他的认真的样子感染了,我也开始用手指跟着他确认,并笑着对他说:“只要应该检查的都检查了,不用手指确认也可以吧?”他却很严肃地说:“不用手指当然也可以,但是任何事情形成一种规范模式总是好的,研究室是大家学习研究的地方,也是学校的财产,稍有疏忽,发生火灾什么的,后果极其严重。每个最后走的人,都有责任进行确认检查,我已经明确了要检查几项内容,通过手指配合可以更加明确自己要检查的内容。”他的回答让我感受到了一颗强烈的责任心。研究室里呆的时间一长,才发现,每个人离开研究室前都会进行这样的确认,当然我也已经成为了其中的一员。从那以后,我更加明白了确认中所蕴含着的责任心,也开始在其他方面留心是否各行各业都如此谨慎。

  后来进入一家汽车工厂打工,发现这里的员工也时常进行手指确认。手指确认的身影的确无处不在。工人们在做完每一道工序的时候,都会习惯性地用手指对整个工序的实施结果进行完了性确认,检查后就会说一声“腰西”,然后进入下一个工序的制作过程。自然我也跟着进行这样的确认。

  手指确认的身影不仅仅是在车间,车间外也是如此。有一次,上班的过程中需要去别的车间取部件,我和一个日本社员一起去那个车间。汽车厂非常大,从一个车间到另一个车间需要横穿厂内马路。我看看周围没有车,就打算横穿马路,被那个日本同事拦住,他说不进行确认很危险。让我回到原位,然后抬起手来,用手指左右确认没车后,才拉我一起过马路。我很不理解,难道过马路也要手指确认吗?他说:“虽然在工厂外边我们不这样要求,但是在工厂内这是一项工作规则。因为有些生产作业时,会有危险伴随,很多时候因为疏忽大意发生事故。工厂内运输部件的车辆很多,驾驶员专心工作的时候偶尔也会出现大意。这个时候需要其他工作人员更加自觉起来,加强谨慎意识,避免造成工伤事故。比如刚才,左右没车,但是也许你后边突然有一辆车会拐到你面前,那个时候不就危险了?”我突然想起那位研究室同学的话来,“任何事情形成一种规范模式总是好的。”

  后来渐渐发现,日本人的这种规范意识无处不在。在学校,在工厂,在超市,在火车站,任何地方用手指确认的场面无处不在。我深深地感受到,用手指确认的习惯不是一个地区,一个城镇的意识行为,整个国家都是如此,整个国家的人民也都是如此。

  在日本的电铁车站见到的情景给我留下的印象更深。

  日本的电铁行业已经非常发达。它不仅仅成为人们探亲访友出门旅游的工具,更已经成为了日本人每天日常上班的交通工具。在东京更是如此,各种车线四通八达,横贯整个都市,人们依靠电铁上班下班,非常便捷。很多时候,我都是进入靠近驾驶员最近的第一个车厢。透过玻璃我注意到,驾驶员时时在用手进行各种确认。在启动电铁的时候,驾驶员会用手指确认操作工具,然后用手朝前方一指,才开始进行启动。行驶的过程中,也会经常用手指指向前方,然后说一声“前方腰西”。停车前,驾驶员则会再次用手指确认方位。在车站等车的时候,我还注意到车尾部的乘务员也会进行同样的手指确认。发车前,车尾的乘务员先用手指确认乘客都已乘车,然后才进到尾部车厢并向车头司机进行发车示意。而正在进入站台的列车尾部的乘务员在车停止运行后,则立即下车用手指确认停车位置,以保证停车状态下每个入口都正对正在等车的乘客。

  有一天和我的日本导师就此事聊天,我的老师笑着说:“其实用手指确认的背后是一种态度。万事怕认真,只要对每件事情认真对待,从细节上去重视,用心去确认,那么就一定会在各方面获得进步。当然,仅仅是做事这样认真还不行,还需要做人也这样认真,才会赢得人们的信任和尊敬。中国有句古语,叫做吾日三省吾身,这是一种更高意义上的确认,是用心在确认每天的自己是否做到了严以律己,是否维护了人格的价值。这种每天的反省也是在用手指确认,确认的是自己的灵魂。”

  用手指和心去确认,应该成为我们的一种规范模式。(来源:日本《中文导报》)


 
 

 
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